Contenidos Digitales: Un Modelo.

Marinez Santos

(marinezsantosv15@gmail.com)

Los contenidos digitales forman un ecosistema caracterizado por un ambiente, relaciones y componentes que buscan permanentemente el equilibrio y que requieren de diversos elementos para conseguirlos.

El autor Juan Carlos Camus usa como ejemplo la definición del término Ecosistema explicándolo como “un sistema dinámico relativamente autónomo, formado por una comunidad natural y su ambiente físico”. 

Pero llevándolo al ámbito del estudio del que se está tratando: los contenidos digitales cuentan con 4 importantes características:

1.    Comunidad
2.    Sistemas & Procesos
3.    Relaciones & Autonomía
4.    Ambiente  

Debido a la existencia de este “ecosistema”, se hace necesario establecer un flujo de acciones u operaciones sobre los contenidos participantes para modelarlo adecuadamente se ha definido el Modelo de Desarrollo y Gestión de Contenidos Digitales que da cuenta de las relaciones entre sus partes las cuales se van retroalimentando entre ellas, permitiendo su mejora y definición en el tiempo.

Para los efectos de representación se ha elegido un diseño muy parecido al de la flor Margarita, dado que permite entender de mejor manera sus interacciones y correlaciones.

Modelo Margarita

El modelo Margarita tiene como objetivo mostrar que la sola creación de los contenidos no permiten entender la importancia de los elementos que son relevantes para el esfuerzo de crearlos ni tampoco para la organización de profesionales y técnicos que aparecen tras ellos, y eso es necesario establecer el conjunto total de relaciones para comprender todos los aspectos a tener en cuenta al desarrollar un espacio digital.

La ventaja de este modelo es que aborda todos los elementos, desde la creación del contenido en su fase inicial hasta su desarrollo y posteriormente la puesta en marcha o publicación.

El modelo Margarita se representa a través de siente importantes elementos o áreas de trabajo, cada una de ellas con sus tareas y su contribución al área siguiente.

Los elementos o áreas de trabajo que forman parte del modelo son los siguientes:

Definir: es la etapa del ciclo abarcador por el modelo y es la que permite determinar cuáles son las características básicas del producto que se creara. En un lenguaje más llano, tener claro que queremos hacer y cuál es el objetivo que queremos lograr.

Crear: se refiere a la búsqueda, detección, preparación e incorporación de nuevos contenidos al proyecto para ofrecer al usuario una interacción más atractiva haciendo uso de los elementos multimediales como: audio, video, enlaces y contenidos relacionados, hacer uso de los"Keywords" para encontrabilidad a través de las palabras más usadas.

Mediatizar: consiste en las acciones que permiten recopilar, elaborar y preparar aquellos contenidos que se ofrecerán a través de medios diferentes al texto en la pantalla, ejemplo: vídeos, audios, sistemas interactivos, fotos y demás que se incorporan en el proyecto digital. Es importante también ofrecer información sobre el peso de los archivos y permitir que el usuario pueda decir si escuchar directamente o bajar el contenido a través de algún sistema habilitado. 

Interactivar: mediante esta etapa se busca extender la utilización de los contenidos ofrecidos en el espacio digital que se construye, de tal manera que el usuario pueda pasar desde la información a la acción. Es importante abordar las tareas utilizando las herramientas que aportan dos disciplinas que apoyan la generación de contenidos como son el diseño de interacción y la usabilidad.

Envasar: preparar técnicamente el contenido para ya ser publicado. En esta etapa se realizan todas las pruebas que sean necesarias para dar cumplimiento tanto a los estándares técnicos como de calidad.

Publicar: a través de la publicación tal como lo indica su nombre, el creador pone a la disposición de los usuarios todo lo que se ha preparado a través de las etapas ya mencionadas. Si se cuenta con una base de datos de usuarios es bueno que se envíe un aviso de la nueva publicación realizada, incluyendo el enlace para facilitar la visita.

Gestionar: esta ya es la etapa final del modelo y consiste en la revisión del efecto que ha tenido la publicación de los contenidos, se debe hacer un constante monitoreo del sitio. Para lograr esto, se utilizan protocolos que están diseñados para registrar la actividad que se está desarrollando. Gracias a esto, es posible conocer quien visita nuestro sitio, sus características, grado de aceptación de nuestro sitio, que contenido le intereso más, rango de edad de esa persona, ubicación geográfica, cuáles son sus intereses en cuanto a nuestro contenido y muchas otras cosas más que nosotros mismo podemos delimitar.

Todo lo planteado anteriormente es gran importancia para quien crea contenidos en sitios web. Resulta interesante ver como cada paso lleva a otro dando como resultado publicaciones de gran calidad. Por tanto, a la hora de trabajar en la realización de contenidos digitales es de vital importancia tener presente cada uno de los puntos anteriormente compartido.